歡迎來到重慶歐迪辦公設備有限公司!

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優質的服務是每個環節都好!
客戶只管用,其他的交給我們:
  • 讓您在更快的時間里獲得我們更快的解答!
  • 讓您的機器能夠在更快的時間內再次運轉!
  • 一旦設備出現嚴重問題,我們也能夠很快解決!
01?標準248服務體系

2分鐘: 在接到您的電話兩分鐘內,我們從電子檔案中查詢出您設備的所有資料,并根據定期維護服務報告,判斷故障原因,進行處理。并根據情況派出經驗豐富的技術人員火速奔赴故障現場排除故障。

4小時: 我們有資源豐富的機器、耗材與零配件倉庫,保證4小時內送達。并以迅速上門與可靠的質量完成設備的維修。

8小時: 8小時內完成維修,設備恢復正常。在遇到嚴重故障的時候,我們還為您準備了充足的備用設備,保證您的工作順利進行。

02?用心服務細節

安心: 出勤管理軟件--紛享銷客:工作計劃、維修過程、結果、客戶意見、機器狀態等輕松掌握, 事例二:維修完成情況及設備情況及 時反饋, 事例三:每個客戶的所有維修紀錄、 機器狀況清晰明了,方便技 術處理維修

放心: 出勤管理軟件——汽車在線:合理高效的調配工作, 事例一:車輛與技術位置輕松定位,告知客戶到達的時間,讓客戶更放心 。

省心: 出勤管理軟件——汽車在線:合理高效的調配,工作事例二:遇緊急報修,就近安排,快速處理問題,讓客戶省心

軟件合理規劃管理,更快更高效:
  • 出勤管理軟件--紛享銷客:工作計劃、維修過程、結果、客戶意見、機器狀態等輕!
  • 出勤管理軟件——汽車在線:合理高效的調配工作!
  • 出勤管理軟件——汽車在線:合理高效的調配工作 !
客戶常遇到的6大問題?
  • 服務不及時
    經常給復印機租賃公司保修,服務不及時,找各種理由推諉,嚴重影響公司的正常工作。對于歐迪辦公來說有車有自己的庫房這些都不是問題!
  • 頻繁卡紙
    當初租賃的時候承諾的很好,拿過來用的時候發現老是頻繁卡紙,打印幾張就會卡紙,不僅浪費紙張 ,還耽擱時間。歐迪辦公的機器設備大部分都是九成新,原裝耗材,基本不會出現這種情況!
  • 周末報修無人管
    有時候會遇到周末加班的公司,但是在這個時候機器壞了,但是很多復印機租賃公司也放假,復印機就沒有辦法處理。 歐迪辦公每個周末技術員都會輪流值班,遇到問題馬上處理!
  • 敷衍客戶
    敷衍客戶,估計這個是很多客戶可能遇到過,承諾的東西做不到,違背原則做事,歐迪辦公對每個員工都有嚴格的技術人品考核,一經發現嚴肅處理。
  • 機器頻繁故障
    機器的頻繁故障,這個肯定與技術員水平有問題,很多公司剛好修好,兩天又出問題了。歐迪辦公會經常公司組織技術考核,總結經驗,并且技術員都是幾年到十幾年的老技術員!
  • 后期亂收費
    后期亂收費,對于有個別公司會剛開始看起來很便宜,但是后期一旦機器有問題就會各種理由頻繁收取額外費用,讓客戶也是苦不堪言。歐迪辦公簽訂的合同寫的很清楚,不會額外收費,亂收費!
6大理由 放心選擇歐迪辦公

全時服務、快速響應、質量為先、用戶至上

  • 風險可控

    一旦使用的機器不合適可隨時更換機型
    使用中根據打印機量選擇合適機型

  • 節省30%的辦公成本

    免費的維修,免費的硒鼓耗材辦公投入節省30% 的辦公成本

  • 無折舊風險

    機器折舊成本由租賃商全部承擔,客戶零成本

  • 免費上門維修

    7*24小時日常咨詢服務
    提供隨時的技術支持
    免費上門維修機器

  • 耗材配件全免費

    墨粉、硒鼓、配件全部免費提供沒有后續開銷花費

  • 使用成本低

    節省前期成千上萬的成本購置機器
    將資金用于公司的資本運作中

服務流程
流程標準化,服務精細化,向“凌亂”式說NO
  • 01
    電話在線溝通:聽取客戶要求,如有需要上門具體了解。
  • 02
    制作方案:制作適合客戶的方案。
  • 03
    簽訂合同:簽訂合同及后續事宜。
  • 04
    客戶送機:公司專車送機確保準時
  • 05
    設備驗收:驗收合格以及教會使用。
  • 06
    維護保養: 免費提供一切維護保養。
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